راهنمای اینستاگرام

مشکلات شناخته شده در اینستاگرام

کرش و بسته شدن خودکار برنامه

اگر از اینستاگرام استفاده می کنید و در هنگام ارسال عکس، اینستاگرام هنگ می کند و هیچ دگمه ای کار نمی کند ، ابتدا از بستن سریع استفاده کنید این کار با  دوبار کلیک روی صفحه یا زدن دکمه در سمت چپ پایین گوشی یا رفتن به تنظیمات اپ در تلفن همراه ، برنامه را ببندید.

نصب و بروز کردن برنامه ها

اگر می خواهید اپ را بروز کنید یا مجددا اینستاگرام را نصب کنید و د;مه نصب در اپ استور کار نمی کند یا خاکستری شده است، سعی کنید که تلفن را به کامپیتور خود وصل کنید و از طریق iTune ، اطلاعات را سینک (همگام) کنید.

اگر با این روش نتوانستید مشکل را برطرف کنید به قسمت پشتیبانی اپل بروید.

داشتن مشکل در دانلود اینستاگرام از پلی استور گوگل (اندروید) از گوگل استور مشکل دارید، به مرکز کمک پلی استورگوگل برای حل مشکل مراجعه کنید.

هرچقدر از ایینستاگرام بیشتر استفاده کنید فضای بیشتر را روی گوشی می گیرد.

اگر از اینستاگرام بیشتر از اپ های دیگر استفاده می کنید فضای بیشتری نسبت به سایر اپ ها خواهد گرفت.

تلفن شما هر هفته فضای اختصاصی به هر اپ را تنظیم می کند و لازم نیست نگران فضای اینستاگرام باشید.

اگر شما می خواهید که فضای اختصاصی اینستاگرام را به صورت دستی کاهش دهید می توانید اگ را پاک کرده و دوباره نصب کنید.

برای اینکه بدانید در سیستم Ios چقدر اینستاگرام فضا گرفته است به صورت  زیر عمل کنید

  1. قسمت تظیمات اپ را باز کنید
  2. بروید روی عمومی ==> استفاده فضا ==> مدیریت فضا
  3. بعد اینستاگرام را در ان پیدا کنید.

اگر می خواهید اینستاگرام را نصب یا بروز کنید و روی دگمه نصب گیر می کند، در ابتدا موبایل را خاموش و دوباره روشن کنید.

بعد از اینکه تلفن خود را ری استارت (خاموش و روشن) کردید سعی کنید که دوباره اینستاگرام را نصب کنید. بعضی از افراد گزارش داده اند که همگام سازی (سینک کردن) تلفن با iTune و نصب برنامه از iTune به آنها در این فرایند کمک می کند.

اگربه روز رسانی اگر قسمت حل مشکلات به شما کمکی نکرد لطفا با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.

نظردهی ، گذاشتن یا دادن کامنت

اگر مدام این پیام را دریافت می کنید و نمی توانید نظرات را پاک کنید شاید به این خاطر است که نظرات در سیستم پاک شده اند اما در موبایل شما دیده می شوند چرا که هنوز صفحه قبلی را می بینید و باید سیستم را مجدد بروز کنید تا صفحه نو شود.

ما این باگ سیستم را می دانیم و روی این موضوع داریم کار می کنیم.

به یاد داشته باشید که شما فقط می توانید نظراتی که داده اید یا نظراتی که روی صفحه شما هست می توانید پاک کنید و نمی توانید نظرات دیگران را در سایر صفحات پاک کنید.

اگر نمی توانید نظر بدهید در ابتدا اپ خود را بروز رسانی کنید.

اگر اخرین نسخه اپ را دارید پس بعلت دیگری این خطا دیده می شود ، بدانید که :

  • شما نمی توانید بیشتر از ۵ ایتم را با @ در یک نظر بگذارید.
  • شما نمی توانید بیشتر از ۳۰ ایتم را هشتگ بزنید.
  • نمی توانید یک پیام را چندین بار بفرستید (شامل شکلک ها هم می شود)

 لطفا به یاد داشته باشید که ما بعضی کلمات و اصطلاحات خاص را هم فیلتر کرده ایم.

اشتراک گذاری و هشدارها

به احتمال زیاد، کسی به اشتباه تلاش کرده برای ثبت اکانت Instagram خود از آدرس ایمیل شما استفاده کند. برای اینکه اتصال ایمیل تان را از این حساب بردارید کارهای زیر را انجام دهید:

  1. اگر حساب اینستاگرامی دارید از آن خارج شوید. قبل از خارج شدن مطمئن شوید که به ایمیل مربوط به این حساب اینستاگرامی دسترسی دارید. حال باید ایمیل خود را اپدیت کنید. اگر که حساب اینستاگرامی ندارید به مرحله دو مستقیما بروید
  2. روی دکمه اجازه بده بدونم در قسمت خوشامد گویی ایمیل اینستاگرام کلیک کنید و در آنجا بگوئید که شما نیستید.

حالا شما اگر حساب اینستاگرامی دارد می توانید با استفاده از ایمیلتان وارد شوید و یا ایمیل خود را به حساب اینستاگرامی خود متصل کنید.

اگر بازهم با این موضوع مشکل دارد به ما زنگ بزنید یا از طریق ” اجازه بده بدونم” به ما ایمیل بدهید.

۱۳۹۷/۷/۲ ۱۳:۲۵:۵۸

ثبت ديدگاه

20 + هجده =