کسب و کار

بازاریاب موفقی باشید

۱۳۹۷/۱/۲۶ ۱۶:۲۳:۰۴ ۱ام اردیبهشت ۱۳۹۷|بازاریابی و فروش|

بازار یاب کیست ؟ اغلب بر این باوریم كه بازارياب كسی است كه به سراغ مغازه‌داران و صاحبان فروشگاه‌های مختلف رفته و سعی میكند محصولی به آن ها بفروشد. اين تفكر كاملاً اشتباه است. بازاریاب کسی است که ابتدا بازار [...]

مشتری را بشناسید

۱۳۹۷/۲/۱ ۱۷:۱۰:۵۶ ۲۹ام فروردین ۱۳۹۷|بازاریابی و فروش, مدیریت مشتری|

مشتری کیست؟ با کمی دقت به اطرافمان متوجه میشویم که تقریبا تمام انسانهای اطراف ما مشتری ما هستند. مشتری رفتار ما، خدمات ما، احساس ما، دانش ما، تجربه ما و شاید کالای ما .مشتری مهمترین بازدید كننده در محدوده كار [...]

مدیریت ارتباط با مشتریان ویژه دندانپزشکان

۱۳۹۷/۱/۳۱ ۱۶:۴۶:۱۴ ۲۶ام فروردین ۱۳۹۷|صنعت دندانپزشکی, کسب و کار, مدیریت مشتری, مقالات|

مدیریت روابط مشتری، توانایی یک مطب برای بدست آوردن مشتری، شناخت مشتری، تجدید تماس با آنها، اطمینان دادن به مشتری از اینکه مطب/کلینیک هرآنچه آنها می خواهند سرویس می دهد. با استفاده از یک CRM مناسب می توان روابط [...]

بازاریابی را بهتر بشناسید

۱۳۹۷/۲/۴ ۱۴:۰۷:۳۲ ۲۵ام فروردین ۱۳۹۷|بازاریابی و فروش|

بازاریابی واژه‌ای است که توصیف‌های بی‌شماری برای آن وجود دارد؛ بسته به نوع رسانه، مخاطب‌ و کسب‌و‌کار، بازار متحول و پویای امروزی، مفاهیم متنوع و وسیعی را برای «بازاریابی» بازتعریف می‌کند. بنابراین، شنیدن شرح‌های متفاوت از یک واژه‌ی واحد از [...]

مشتری مداری در دندانپزشکی

۱۳۹۷/۱/۳۱ ۱۶:۴۶:۰۶ ۲۱ام فروردین ۱۳۹۷|صنعت دندانپزشکی, کسب و کار, مدیریت مشتری, مقالات|

مشتری مداری در دندانپزشکی خدمات دندانپزشکی بر مبنای تعامل بین دندانپزشک و بیمار می باشد. و رفتار پزشک مهم ترین فاکتور در ایجاد تصویر ذهنی برای بیمار می باشد. باتوجه به اینکه خدمات دندانپزشکی بر مبنای ابزار پیچیده می [...]

اصول طلایی مشتری مداری

۱۳۹۷/۱/۲۹ ۱۷:۲۹:۵۰ ۲۱ام فروردین ۱۳۹۷|صنعت دندانپزشکی, کسب و کار, مدیریت مشتری, مقالات|

مدیریت مشتریان یا مشتری مداری در زیر لیست نکات طلایی مشتری مداری و مدیریت مشتریان آمده است. ·          مشتری مداری با استخدام هر عضوی از سازمان آغاز می شود ·          احترام در همه جا و برای همه مشتریان ضروری [...]

مشتری مداری یا مدیریت مشتری چیست؟

۱۳۹۷/۱/۲۹ ۱۷:۵۶:۱۲ ۲۱ام فروردین ۱۳۹۷|صنعت دندانپزشکی, کسب و کار, مدیریت مشتری, مقالات|

براساس نمره‌ی شاخص، در سال ۲۰۱۲ فقط ۳۷٪ برند‌ها، رتبه‌ی عالی و خوب را در کسب رضایت مشتری به دست آوردند. ۶۴٪ بقیه معمولی، ضعیف و خیلی ضعیف ارزیابی شده‌اند. حدود ۸۹٪ مصرف کنندگان، به دلیل نارضایتی، به سازمان یا [...]

داستان موفقیت علی بابا؛ بزرگترین کسب و کار اینترنتی دنیا

۱۳۹۷/۱/۱۴ ۹:۱۹:۲۵ ۱۴ام فروردین ۱۳۹۷|کسب و کار, مقالات|

همان طور که احتمالاً می دانید گروه علی بابا یک مجموعه چینی است که خدمات تجاری متنوعی را از طریق بستر اینترنت ارائه می دهد. این کمپانی در سال 1999 توسط «جک ما» و با همکاری «پنگ لی» تأسیس شد [...]

برند سازی و مدیریت برند (Brand Management) چیست ؟

۱۳۹۷/۲/۲ ۱۰:۵۹:۱۰ ۸ام فروردین ۱۳۹۷|دیجیتال مارکتینگ, کسب و کار, مقالات|

برند سازی و مدیریت آن چگونه است ؟ برنامه کاربردی تکنیک های بازاریابی یک محصول خاص، خط محصول و یا برند است. هدف از این نوع مدیریت، افزایش ارزش محصولات برای مشتریان و در نتیجه کسب حق امتیاز برای آن [...]

طرح کسب و کار اینترنتی چیست ؟

۱۳۹۷/۲/۲ ۹:۲۸:۱۴ ۷ام فروردین ۱۳۹۷|کسب و کار, مقالات|

طرح کسب و کار چیست ؟ طرح کسب و کار، دربرگیرنده مفاهیمی مانند چشم انداز، رسالت، ایده و اهداف و برنامه ها درخصوص حوزه کاری، مشتریان ، رقبا و مسایل مالی و امثال آن است.کسب و کار معادل واژه انگلیسی [...]