مدیریت مشتری

مرداد ۱۳۹۸

۷ عامل مؤثر در رضایت مشتری

۱۳۹۸/۵/۸ ۱۳:۳۵:۴۲۸ام مرداد ۱۳۹۸|دسته موضوعی: مدیریت مشتری, مشتری و کاربر|برچسب ها: , , |

زمان مطالعه : 6 دقیقه 7 عامل موثر در رضایت مشتری راضی کردن و راضی نگه‌داشتن مشتریان، یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت یک کسب و [...]

اصول ارتباطات در مشتری مداری

۱۳۹۸/۵/۸ ۱۳:۱۳:۴۶۸ام مرداد ۱۳۹۸|دسته موضوعی: مدیریت مشتری, مشتری و کاربر|برچسب ها: , , |

زمان مطالعه : 5 دقیقه اصول ارتباطات در مشتری مداری مشتری مداری همیشه یکی از چالش‌های مهم در بازاریابی است. جذب مشتری سختی‌های خاص خود [...]

شاخص تلاش مشتری در کسب و کارهای مشتری محور

۱۳۹۸/۵/۲ ۱۴:۱۰:۳۵۲ام مرداد ۱۳۹۸|دسته موضوعی: مدیریت مشتری, مشتری و کاربر|برچسب ها: , , |

زمان مطالعه : 4 دقیقه شاخص تلاش مشتری در کسب و کارهای مشتری محور نتایج مقاله‌ای با عنوان " تلاش برای راضی‌کردن مشتری را متوقف [...]

افزایش رضایت مشتری با ارج نهادن به مشتری

۱۳۹۸/۴/۳۱ ۱۳:۰۷:۳۹۳۱ام تیر ۱۳۹۸|دسته موضوعی: بازاریابی و فروش, مدرسه کسب و کار بلوط, مدیریت مشتری, مشتری و کاربر|برچسب ها: , , |

زمان مطالعه : 4 دقیقه افزایش رضایت مشتری با ارج نهادن به مشتری عنوان به مقدار زیادی گویاست " افزایش رضایت مشتری با ارج نهادن [...]

اصول مشتری مداری

۱۳۹۸/۴/۳۰ ۲۰:۰۱:۰۹۳۰ام تیر ۱۳۹۸|دسته موضوعی: مدیریت مشتری, مشتری و کاربر|برچسب ها: , , |

زمان مطالعه : 5 دقیقه اصول مشتری مداری چند بار شده که بعد از خروج از رستوران مورد علاقه تان، سالن زیبایی که همیشه میرفتید، [...]

بهمن ۱۳۹۷

سوگیری‌های شناختی: پشتیبانی از انتخاب

۱۳۹۷/۱۱/۵ ۱۲:۳۴:۰۶۵ام بهمن ۱۳۹۷|دسته موضوعی: بازاریابی و فروش, مدیریت مشتری|برچسب ها: |

سوگيری‌های شناختی: پشتيبانی از انتخاب بهمن شهری دانشگاه اهایو پشتیبانی از انتخاب (Choice-supportive bias)، نوعی سوگیری شناختی است که ذهن تمایل دارد به گزینه‌ای که [...]

تیر ۱۳۹۷

صحبت کنید تا قانع شوند

۱۳۹۷/۴/۶ ۱۹:۰۰:۳۳۶ام تیر ۱۳۹۷|دسته موضوعی: تبلیغات و بازاریابی, مدیریت مشتری|

صحبت کنید تا قانع شوند خوب صحبت کردن و البته خوب شنیدن هر کدام یک هنر هستند. هر گفتگویی دو طرف دارد و وجود [...]

اردیبهشت ۱۳۹۷

خدمات به مشتری برای بهتر شدن کسب و کار

۱۳۹۷/۲/۸ ۱۹:۰۰:۰۷۸ام اردیبهشت ۱۳۹۷|دسته موضوعی: مدرسه کسب و کار بلوط, مدیریت مشتری|

خدمات به مشتری برای بهتر شدن کسب و کار هیچ وقت ارائه خدمات به مشتری را به عنوان هزینه‌ای اضافی برای شرکت خود در نطر [...]

مشتری را بشناسید

۱۳۹۷/۱/۲۹ ۱۹:۰۰:۲۰۲۹ام فروردین ۱۳۹۷|دسته موضوعی: بازاریابی و فروش, مدیریت مشتری|

مشتری را بشناسید با کمی دقت به اطرافمان متوجه میشویم که تقریبا تمام انسانهای اطراف ما مشتری ما هستند. مشتری رفتار ما، خدمات ما، احساس [...]

مدیریت ارتباط با مشتریان ویژه دندانپزشکان

۱۳۹۷/۱/۲۶ ۱۱:۱۴:۰۰۲۶ام فروردین ۱۳۹۷|دسته موضوعی: صنعت دندانپزشکی, مدیریت مشتری|

مدیریت ارتباط با مشتریان ویژه دندانپزشکان مدیریت روابط مشتری، توانایی یک مطب برای بدست آوردن مشتری، شناخت مشتری، تجدید تماس با آنها، اطمینان دادن [...]