اگر با مشکلی مواجه شده اید که در قسمت موضوعات ما نیست. لطفا مراحل عیب یابی را اجرا کنید. و یک نکته را همیشه در نظر داشته باشید که باید قبل از اجرای هر دستوری اطمینان حاصل کنید که آخرین نسخه اپ بر روی گوشی یا تبلت شما نصب شده است.

راه اندازه دوباره گوشی یا تبلت

اگر با اینستاگرام مشکل دارید، گوشی یا تبلت خود را مجددا راه اندازی کنید.

چک کردن کردن اینترنت

اگر با راه اندازی دوباره ، ایسنتاگرام کار نکرد ، حتما ارتباط اینترنتی خود را از طریق وای فای یا اینترنت گوشی چک کنید.

پاک کردن و نصب مجدد

اگر با راه اندازی مجدد و بررسی ارتباط اینترنتی مشکل حل نشد، سعی کنید اینستاگرام را پاک کنید و مجدد نصب نمائید.

آیفون و ای پد

• روی صفحه خانه، روی اینستاگرام انگشت خود را فشار و نگاه دارید تا آیکون آن بلرزد.
• روی ایکس ضربه بزنید تا اپ پاک شود. عکسها و پروفایل شما روی اینستاگرام ذخیره می باشد.
• به اپ استور رفته و اینستاگرام را نصب کنید و با نام و پسورد خود وارد شوید.

اندروید

• در گوشی خود به قسمت تنظیمات گوشی یا تبلت بروید : اپلیکشون/ مدیریت اپلیکشون/ اینستاگرام
• دکمه پاک کردن را بزنید
• به گوگل پلی استور بروید و اینستاگرام را مجدد نصب کنید. و با نام و رمز عبور خود وارد شوید.

هنوز موفق نشده ام.

اگر مشکل شما هنوز حل نشده است ان را از طریق ” گزارش مشکل” گزارش کنید و مطمئین باشید ما پیگیری خواهیم کرد.