مشتری و کاربر

/مشتری و کاربر

مرداد ۱۳۹۸

۷ عامل مؤثر در رضایت مشتری

۱۳۹۸/۵/۸ ۱۳:۳۵:۴۲۸ام مرداد ۱۳۹۸|دسته موضوعی: مدیریت مشتری, مشتری و کاربر|برچسب ها: , , |

زمان مطالعه : 6 دقیقه 7 عامل موثر در رضایت مشتری راضی کردن و راضی نگه‌داشتن مشتریان، یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت یک کسب و [...]

اصول ارتباطات در مشتری مداری

۱۳۹۸/۵/۸ ۱۳:۱۳:۴۶۸ام مرداد ۱۳۹۸|دسته موضوعی: مدیریت مشتری, مشتری و کاربر|برچسب ها: , , |

زمان مطالعه : 5 دقیقه اصول ارتباطات در مشتری مداری مشتری مداری همیشه یکی از چالش‌های مهم در بازاریابی است. جذب مشتری سختی‌های خاص خود [...]

شاخص تلاش مشتری در کسب و کارهای مشتری محور

۱۳۹۸/۵/۲ ۱۴:۱۰:۳۵۲ام مرداد ۱۳۹۸|دسته موضوعی: مدیریت مشتری, مشتری و کاربر|برچسب ها: , , |

زمان مطالعه : 4 دقیقه شاخص تلاش مشتری در کسب و کارهای مشتری محور نتایج مقاله‌ای با عنوان " تلاش برای راضی‌کردن مشتری را متوقف [...]

افزایش رضایت مشتری با ارج نهادن به مشتری

۱۳۹۸/۴/۳۱ ۱۳:۰۷:۳۹۳۱ام تیر ۱۳۹۸|دسته موضوعی: بازاریابی و فروش, مدرسه کسب و کار بلوط, مدیریت مشتری, مشتری و کاربر|برچسب ها: , , |

زمان مطالعه : 4 دقیقه افزایش رضایت مشتری با ارج نهادن به مشتری عنوان به مقدار زیادی گویاست " افزایش رضایت مشتری با ارج نهادن [...]

اصول مشتری مداری

۱۳۹۸/۴/۳۰ ۲۰:۰۱:۰۹۳۰ام تیر ۱۳۹۸|دسته موضوعی: مدیریت مشتری, مشتری و کاربر|برچسب ها: , , |

زمان مطالعه : 5 دقیقه اصول مشتری مداری چند بار شده که بعد از خروج از رستوران مورد علاقه تان، سالن زیبایی که همیشه میرفتید، [...]

بهمن ۱۳۹۷

سوگیری‌های شناختی: خوشه‌انگاری

۱۳۹۷/۱۱/۲۳ ۱۸:۰۱:۳۲۲۳ام بهمن ۱۳۹۷|دسته موضوعی: مشتری و کاربر|برچسب ها: |

سوگیری‌های شناختی: خوشه‌انگاری بهمن شهری خوشه انگاری چیست ؟ خوشه‌انگاری (clustering illusion) نوعی سوگیری شناختی است که ذهن تمایل دارد رد و نشان یک ارتباط [...]

بهمن ۱۳۹۷

سوگیری‌های شناختی: پشتیبانی از انتخاب

۱۳۹۷/۱۱/۵ ۱۲:۳۴:۰۶۵ام بهمن ۱۳۹۷|دسته موضوعی: بازاریابی و فروش, مدیریت مشتری|برچسب ها: |

سوگيری‌های شناختی: پشتيبانی از انتخاب بهمن شهری دانشگاه اهایو پشتیبانی از انتخاب (Choice-supportive bias)، نوعی سوگیری شناختی است که ذهن تمایل دارد به گزینه‌ای که [...]

سوگیری‌های شناختی: نقطه کور تعصب

۱۳۹۷/۱۰/۲۷ ۱۹:۵۸:۰۲۲۷ام دی ۱۳۹۷|دسته موضوعی: مشتری و کاربر|برچسب ها: |

سوگیری‌های شناختی: نقطه کور تعصب بهمن شهری دانشگاه اهایو نقطه کور تعصب (Bias blind spot) یک سوگیری شناختی است که فرد تعصب را در قضاوت‌های [...]

سوگیری‌های شناختی: اعتقادگرایی

۱۳۹۷/۱۰/۲۵ ۱۵:۲۰:۲۳۲۵ام دی ۱۳۹۷|دسته موضوعی: بازاریابی و فروش, مدرسه کسب و کار بلوط, مشتری و کاربر|برچسب ها: |

سوگیری‌های شناختی: اعتقادگرایی بهمن شهری دانشگاه اهایو اعتقادگرایی (Belief Bias) تمایلی است ذهنی که در آن فرد هر استدلال را ‌با توجه به باورپذیری نتایجش [...]

سو گیری شناختی: اثر چشم و هم چشمی

۱۳۹۷/۱۰/۲۳ ۱۳:۰۷:۵۹۲۳ام دی ۱۳۹۷|دسته موضوعی: مدرسه کسب و کار بلوط, مشتری و کاربر|برچسب ها: |

سوگیری‌های شناختی: اثر چشم و هم‌چشمی بهمن شهری دانشگاه اهایو اثر چشم و هم‌چشمی (bandwagon effect) نوعی سوگیری شناختی است که طی آن، فرد عملی [...]